Q. 교환 반품 진행 프로세스가 궁금해요. 

- 신청 방법 : MY PAGE 내 1:1 게시판 혹은 채널톡 문의 (주문자 성함 / 반품 사유 반드시 기재)

- 진행 과정 : 홈페이지 게시판 내 교환 및 반품 신청 → 접수확인 → 상품 반송 →  CJ대한통문 물류센터로 입고 (1~2일 소요) → 오버펜스 본사에서 확인 → 환불 

- 반송 주소 : [04137] 서울시 마포구 숭문길 13 KT마포솔루션 빌딩 CJ대한통운 (코머스코퍼레이션)

 ※ 반품시에는 주문자명과 택배를 보내시는 분의 성명을 동일하게 보내주셔야합니다.

 ※ 오버펜스에서 반품 상품을 확인 한 후 1~2일 내에 빠르게 처리하여 연락드리고 있습니다. 혹시 늦어지는 경우 오버펜스 고객센터 (02-555-2101) 나 1:1 문의를 통해 연락해주시면 진행사항 안내 드리겠습니다.